Politique de retours et remboursements

Chez iconic-sneakers, nous souhaitons garantir une expérience d’achat simple et transparente. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de retour.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

• Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine
• Les chaussures ne doivent présenter aucune trace d’usure
• Les retours incomplets ou endommagés pourront être refusés

Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@iconic-sneakers.com en précisant votre numéro de commande.

Remboursement

Une fois le retour réceptionné et contrôlé, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.